Bergère de France : de la donnée produit aux modèles, un levier de performance commerciale sur Magento
Pour structurer une offre produit complexe — fils, kits, modèles, accessoires — et performer sur Magento à l’international, Bergère de France s’est appuyée sur la plateforme MaPS System afin de centraliser, gouverner et diffuser sa donnée produit et média. Découvrez leur retour d’expérience, avec le témoignage de Damien Pozzi responsable e-commerce de la société.
Défis
Avec un catalogue hybride mêlant fils à tricoter, modèles, kits et produits finis, Bergère de France faisait face à une complexité structurelle :
- Un tiers de l’offre repose sur des « Kits » — patron PDF, coloris de fils, aiguilles, boutons — des assemblages dynamiques qui multiplient par 5 la complexité de la donnée produit par rapport à un article simple.
- Nécessité de lier dynamiquement modèle, coloris et accessoires en fonction de la taille choisie par le client, sans rupture de cohérence.
- Difficulté à fiabiliser les attributs techniques (poids, métrage, composition) pour une diffusion cohérente entre le web et le print, sur 3 sites e-commerce et plusieurs langues.
Solutions
- Déploiement d’un référentiel PIM & DAM unifié, connecté nativement à Magento 2 et Shopify, pour centraliser la donnée produit et les médias dans une source unique.
- Data modèle sur-mesure, capable de piloter à la fois les produits unitaires (pelotes, baguettes) et les nomenclatures complexes des kits.
- Gouvernance collaborative et contrôle qualité — attributs calculés, règles de contrôle automatisées — impliquant plus d’une dizaine d’utilisateurs métiers, qui ont permis de réduire de 75 % le temps de production d’un magazine catalogue.
«On a gagné 75 % de temps de production d’un magazine en passant du fichier Excel à MaPS System.»
Découvrir son témoignage en vidéo >
Damien Pozzi
Responsable e-commerce Bergère de France
Bergère de France : la dernière filature industrielle française
Fondée en 1946 par Robert Petit à Bar-le-Duc (Meuse), Bergère de France est la dernière filature industrielle française et le leader du fil à tricoter. L’entreprise maîtrise l’intégralité de sa chaîne de fabrication, du fil brut au produit fini, sur un site industriel unique.
Depuis 2024, Bergère de France est une SCOP — un modèle coopératif porté par ses 80 collaborateurs, qui vendent plus de 9,5 millions de pelotes chaque année.
L’entreprise diffuse un catalogue riche : fils à tricoter, patrons techniques, accessoires, produits de loisirs créatifs, ainsi que des produits finis (linge de maison, chaussettes, pantoufles). Sa distribution s’organise en France, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas via son site e-commerce Magento — avec une stratégie de vente pensée par langue plutôt que par pays — et en Amérique du Nord via un réseau de revendeurs sur Shopify.
Un marché porteur, mais exigeant sur la donnée
En 2025, le marché européen du DIY et des loisirs créatifs a atteint 18 milliards d’euros, porté par une exigence croissante de personnalisation. Mais cette opportunité a un revers : 74 % des acheteurs en ligne abandonnent leur panier si l’information produit est incomplète ou confuse. Sur le web, le doute fait fuir le client — et chez Bergère de France, la complexité de l’offre rendait ce risque bien réel.
| -75% de temps de production d’un magazine |
-50% d’erreurs sur les fiches produits |
x5 gain de temps en production |
Un virage stratégique pour piloter des kits complexes
Vendre un simple pull en jersey ou en mohair, taille 18 mois, suppose de réunir et de synchroniser en temps réel : le patron au format PDF, les aiguilles à tricoter, les boutons associés, et le nombre exact de pelotes de laine ajusté à la taille choisie. Ce niveau de granularité, multiplié par des centaines de références, ne pouvait plus être piloté manuellement :
- Typologie de produits hybride : pelotes unitaires, kits en assemblage dynamique, produits finis.
- Time-to-market ralenti par la difficulté à générer toutes les combinaisons de modèles pour les collections saisonnières.
- Dépendance à l’IT pour fiabiliser 100 attributs produits et sécuriser les traductions techniques sur les marchés internationaux.
La réponse : un référentiel unifié PIM & DAM connecté à Magento et Shopify
Bergère de France a choisi MaPS System pour centraliser sa donnée de référence et interconnecter l’ensemble de son écosystème commercial :
✔️ Centralisation & fiabilisation — un espace unique pour concentrer les informations produits (PIM) et les médias (DAM).
✔️ Data modèle avancé — une structuration sur-mesure pour articuler produits unitaires et assemblages complexes de kits.
✔️ Gouvernance & collaboration — des workflows adaptés pour faire collaborer plus d’une dizaine d’utilisateurs métiers avec le bon niveau d’accès.
✔️ Qualité & complétude — attributs calculés et règles de contrôle qualité pour piloter l’exhaustivité des fiches.
✔️ Diffusion omnicanale maîtrisée — connecteurs natifs Magento 2 et Shopify pour une diffusion cohérente sur 3 sites e-commerce, langues et contextes.
Perspectives et IA : vers une gestion toujours plus automatisée
Bergère de France poursuit la modernisation de sa chaîne d’information produit :
- Enrichissement par IA pour générer et optimiser le contenu des fiches produits.
- Traductions automatisées pour fluidifier la localisation et simplifier la gestion multilingue.
- Gouvernance renforcée, avec de nouveaux points de contrôle automatisés et des outils de suivi pour élever le niveau de qualité de la donnée.
- Conclusion : transformer la complexité technique en agilité commerciale
En structurant ses règles métier et en unifiant la gestion de ses kits au sein de MaPS System, Bergère de France a levé ses goulots d’étranglement opérationnels. La SCOP maîtrise désormais la mise sur le marché d’une offre complexe, garantissant une expérience d’achat fluide sur le web comme une diffusion cohérente sur le papier.
Envie d’en savoir plus ?
Découvrez comment MaPS System peut industrialiser la gestion de vos données produits comme pour Bergère de France.
Des résultats visibles et mesurables :
-75%
- Passage de plusieurs jours à moins d’un jour avec MaPS System.
- Un référentiel produit unique alimentant tous les canaux de vente et le print.
-50%
- Grâce à des attributs calculés et des règles de contrôle qualité.
- 100 attributs produits pour qualifier la donnée.
x5
- Création en masse des combinaisons de modèles, contre une création à l’unité auparavant.
- 10 000 articles et 1 000 modèles mis à jour quotidiennement sur les sites.
FAQ : Bergère de France
16 ans — Bergère de France compte parmi les tout premiers clients et pionniers de l’éditeur MaPS System.
L’entreprise a mesuré -75 % de temps de production sur les magazines, -50 % d’erreurs sur les fiches produits et une mise en ligne des magazines 5 fois plus rapide (passant de plusieurs jours à une seule journée).
Les données alimentent 3 sites e-commerce Magento (en langues française, néerlandaise et anglaise), les catalogues et magazines papier, l’ERP/CRM/BI internes, les merceries partenaires et la marketplace Amazon.
MaPS System est un éditeur de logiciels créé en 2011, proposant une plateforme unifiée (PIM, DAM, MDM) pour centraliser, gouverner et diffuser l’information produit sur l’ensemble des canaux de vente
