PIM Santé & Pharma : centralisez vos données et accélérez votre mise sur le marché
MaPS Health & Care est une plateforme PIM conçue pour les acteurs de la santé et de la pharma, enrichie de capacités MDM et DAM pour centraliser, fiabiliser et diffuser vos données produit. Dans un environnement réglementaire complexe et exigeant, chaque information — notices, formulations, données cliniques, visuels ou contenus réglementaires — doit être structurée, fiable et conforme pour garantir la sécurité des patients et consommateurs et accélérer la mise sur le marché.
Découvrir MaPS Health & Care en action
Les bénéfices constatés par les acteurs de la Santé & Pharma
Accélérez vos lancements multicanaux
Centralisez, validez et diffusez plus rapidement vos données produit pour réduire votre délais de mise sur le marché sans compromettre la conformité.
Sécurisez votre conformité réglementaire
Structurez vos données produit selon vos règles strictes, historisez chaque modification et sécurisez vos audits grâce à une traçabilité complète.
Fiabilisez vos données produit sur tous vos canaux
Centralisez une information unique, à jour et validée pour limiter les erreurs, éliminer les incohérences et diffuser des contenus fiables partout.
Un secteur structuré par des règles strictes et une portée internationale
Le marché français de la santé est l’un des plus performants au monde (5e rang mondial avec 26,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2023), mais c’est également l’un des plus encadrés. Qu’il s’agisse de médicaments, de dispositifs médicaux, ou de parapharmacie, la gestion de la donnée obéit à des processus de validation rigoureux (AMM, marquage CE, MDR, INCI, DPP). Pour les acteurs du secteur, cet environnement se traduit par trois grands défis :
En France, la publicité pour les médicaments nécessite une autorisation préalable de l’ANSM via des visas spécifiques (visa GP pour le grand public, visa PM pour les professionnels de santé). Chaque message doit être factuel et strictement conforme à l’Autorisation de Mise sur le Marché (AMM). Parallèlement, la digitalisation s’opère à deux vitesses : la vente en ligne de médicaments reste très restreinte (seules 838 pharmacies autorisées), tandis que les autres segments explosent. À titre d’exemple, le marché de l’automédication a atteint 2,151 milliards d’euros en 2024, et l’industrie cosmétique s’est élevée à 35,6 milliards d’euros la même année. Ajoutés aux compléments alimentaires (en hausse de 9,6 % en 2023), ces marchés bénéficiant d’un cadre plus souple représentent un levier de croissance digital majeur.
Aujourd’hui, les patients et consommateurs s’informent massivement sur le web (sites spécialisés, plateformes, réseaux sociaux). Face à la multiplication des sources et au risque d’informations erronées (ou fake news), les industriels et distributeurs ont le devoir de diffuser des données produits fiables, traçables et cohérentes.
La maîtrise de cette information est devenue indispensable pour préserver la confiance des consommateurs et éviter toute confusion entre discours scientifique et promotionnel.
L’industrie pharmaceutique et cosmétique française rayonne à l’international, avec près de 50 % de son chiffre d’affaires réalisé à l’export (dont 22,5 milliards d’euros pour la seule cosmétique). Toutefois, cette expansion impose de lourdes contraintes liées aux données : il est impératif d’adapter les fiches produits aux réglementations locales (douanes, autorités de santé du pays), tout en gérant de manière rigoureuse les traductions multilingues des notices et des packagings.
Vos enjeux métier exigeants, propres au secteur Santé & Pharma
Que vous soyez un laboratoire, un industriel ou un distributeur, vous devez piloter une chaîne d’information produit sans la moindre faille pour garantir la sécurité des patients tout en assurant votre croissance multicanale.
Voici les 5 défis critiques auxquels notre plateforme répond au quotidien :
Dans un environnement légal en mutation permanente (ANSM, EMA, FDA), l’erreur n’est pas une option. Vous devez garantir une rigueur absolue sur l’ensemble du cycle de vie de vos données.
- Veille et adaptation proactive : Intégrez avec agilité les exigences réglementaires locales et internationales. Notre plateforme s’adapte aux obligations de chaque pays et aux standards futurs (comme le DPP – Digital Product Passport ou le MDR) pour sécuriser vos échanges avec vos partenaires.
- Traçabilité native : Bénéficiez d’une historisation complète de chaque modification (qui, quoi, quand) et conservez des preuves de validation immuables pour répondre sereinement aux audits.
Maîtrise des risques : Sécurisez vos processus critiques pour prévenir les retraits de lots, les sanctions financières ou les risques sanitaires liés à une erreur d’information.
L’information produit est fragmentée entre les achats, la R&D, le réglementaire, le marketing, etc. Notre plateforme centralise tout pour garantir une donnée unique, fiable et exploitable.
- Qualité et Complétude (Data Quality) : Pilotez l’exhaustivité de vos fiches produits grâce à des scores de complétude et des contrôles de cohérence automatiques. Vous garantissez que chaque donnée (poids, ingrédients, contre-indications, visuels) est présente et conforme avant toute diffusion.
- Validation rigoureuse : Orchestrez des flux d’approbation (workflows) collaboratifs entre le juridique, la qualité et le marketing pour éliminer les erreurs à la source et figer l’information validée.
- Gouvernance des accès : Appliquez un contrôle strict des rôles métiers (RBAC) pour que chaque contributeur n’intervienne que sur son périmètre de compétence, garantissant ainsi l’intégrité de la donnée.
Réactivité et Correction : En cas d’alerte ou de modification de formule, mettez à jour instantanément l’information erronée sur l’ensemble de vos canaux (e-commerce, portails, ERP) pour piloter vos rappels produits avec une précision chirurgicale.
Réduire les délais de mise sur le marché sans compromettre la sécurité est le levier majeur de votre croissance.
- Digitalisation des flux : Automatisation des échanges entre vos systèmes (ERP, PLM, CRM, LGO) pour supprimer les ressaisies manuelles chronophages.
- Coordination fluide : Alignement des équipes internes et des prestataires externes pour réduire les goulots d’étranglement entre la validation et la commercialisation.
- Agilité multilingue : Centralisation des traductions et certifications locales pour accélérer les lancements à l’international.
Gérer des milliers de références, de visuels et de notices spécifiques à chaque zone géographique nécessite une puissance industrielle. Notre plateforme centralise la connaissance produit pour alimenter tous vos supports sans erreur de duplication.
- Fiabilisation des données packaging : Fournissez à la production packaging et étiquettes des informations sources certifiées (mentions légales, codes GTIN, compositions). Vous pilotez ainsi les déclinaisons de boîtes et notices avec l’assurance d’une cohérence technique absolue entre le contenu digital et le support physique.
- Centralisation des actifs (DAM) : Regroupez vos visuels haute définition, schémas techniques, logos et pictogrammes de sécurité. Une mise à jour sur la plateforme est instantanément répercutée sur tous les projets en cours, évitant l’utilisation de versions obsolètes.
- Scalabilité et Massification : Absorbez sans effort les pics de production d’information liés aux lancements de gammes ou aux extensions géographiques. La plateforme gère la complexité des variantes (langues, formats, dosages) tout en maintenant une structure de données fluide.
Le patient et le professionnel de santé exigent une information homogène, qu’ils soient en officine ou sur le web.
- Omnicanalité maîtrisée : Diffusion synchronisée sur les sites e-commerce, portails partenaires, brochures et PLV.
- Contextualisation des messages : Adaptation du discours selon la cible (professionnel de santé, consommateurs) tout en respectant le cadre strict de la publicité médicale.
- Harmonisation réseau : Équilibre entre une image de marque nationale forte et la flexibilité nécessaire pour la personnalisation locale ou par réseau de distribution.
Prenez le contrôle de vos données produit & de référence (PIM, DAM, MDM)
Dans un secteur où la réglementation varie fortement selon les catégories de produits – médicament, dispositif médical, complément alimentaire, cosmétique, soin, hygiène – une gouvernance rigoureuse des données est essentielle. Elle permet de garantir la conformité, d’accélérer les lancements, et d’assurer une diffusion cohérente et multicanale de l’information.
Découvrez les données stratégiques à centraliser et maîtriser pour les métiers de la Santé & Pharma :
Informations générales
- Nom commercial, dénomination de vente, descriptions (description générale, indication, usage, composition, etc.).
- Références internes, codes fabricant, codes de référence nationaux et internationaux tels que EAN, GTIN, PZN, ACL13, CIP13, CNK, CN, etc.
- Famille produit, segment de marché, statut commercial (actif, arrêté, en test, etc.), catégorisation adaptée au patient, système de classification international ATC.
- Conditionnements disponibles, formats, unités de mesure.
- Zones géographiques de distribution, langues disponibles.
Caractéristiques produits
- Composition, ingrédients, INCI, propriétés principales et secondaires.
- Posologie, modes d’application, indications, effets attendus (si applicable).
- Données de sécurité : allergènes, risques d’usage, substances interdites.
- Données cliniques, tests d’efficacité ou de tolérance (si applicable).
Données logistiques
- Informations logistiques : prix, poids, dimensions, etc..
- Conditionnements primaire et secondaire, informations d’emballage (pictos, braille, code emballeur).
- Numéros de lot et de série, dates d’expiration, traçabilité.
- Contraintes de stockage, température, transport.
- Lieu de fabrication, origine ou provenance.
Données techniques
- Schémas, fiches techniques, propriétés physico-chimiques, tests microbiologiques.
- Notice technique ou d’utilisation (produits de soin, dispositifs médicaux, etc.).
- Vidéos d’usage ou de démonstration en fonction de leur destination (grand public, professionnel de santé, etc.).
Données marketing & médias (DAM)
- Logos, visuels produits (pack, ambiance, texture, usage), documents marketing, et différents fichiers médias : photos d’emballage, photos de produits, images promotionnelles, brochures et vidéos.
- Mentions marketing validées, droits d’auteur, dates de validité.
- Adaptation des contenus selon les canaux (site eCommerce, marketplaces, brochures, PLV).
Données réglementaires & légales
- Statut produit : médicament, dispositif médical, complément alimentaire, cosmétique, etc.
- Mentions obligatoires : AMM, certifications CE, allégations encadrées, statut bio, vegan, etc.Dossiers réglementaires : certificats d’innocuité, fiches de sécurité, déclaration centre antipoison.
- Conformité aux référentiels : MDR, INCI, GDSN, DPP, RCP, etc.
- Données institutionnelles : RCP, notices, organismes référents (ANSM, EMA, FDA, DGCCRF, etc.).
Documents et preuves associés
- Certificats qualité (ISO, CE, bio, dermatologique, etc.).
- Résultats de tests (challenge test, stabilité, efficacité).
- Notices, fiches de sécurité, documentation réglementaire ou scientifique.
Données fournisseurs
- Raison sociale, localisation, contacts.
- Lien avec les matières premières ou produits finis.
- Commandes, stocks, facturation, certifications fournisseurs.
Données réseau de distribution
- Points de vente, officines, entrepôts, marketplaces, canaux partenaires.
- Données commerciales : préférences de communication, zones livrables, horaires.
- Données légales : mentions obligatoires selon les canaux, facturation, conformité logistique.
Exploitez l’IA sur des données enfin fiables et gouvernées
Selon une récente étude McKinsey (2024), 85 % des projets IA échouent faute de données exploitables. L’Intelligence Artificielle est un moteur puissant, mais elle exige des données certifiées pour fonctionner sans erreur. Elle ne remplace pas une bonne organisation : elle l’exploite.
Une fois vos informations structurées et gouvernées au sein du référentiel MaPS Health & Care, vous disposez du socle idéal pour déployer l’IA en toute sécurité et démultiplier votre productivité :
Génération de textes
Création automatique de descriptions riches et optimisées pour le SEO/GEO.
Enrichissement par OCR
Extraction de données directement à partir des photos de vos packagings et étiquettes.
L’enrichissement et les médias
Traitez des milliers d’actifs en quelques clics. Fini les tâches chronophages et sans valeur ajoutée. L’IA intégrée à notre plateforme PIM et DAM vous permet d’industrialiser la création de contenus.
Internationalisation agile :
Ouvrez de nouveaux marchés sans équipe locale MaPS Health & Care s’intègre aux meilleurs moteurs d’IA (LLM) pour automatiser la traduction de vos fiches produits et de vos attributs techniques.
Le bénéfice : Vous pouvez tester rapidement l’appétence d’un nouveau pays sans investissement préalable majeur. C’est grâce à cette fonctionnalité qu’OxyCare a pu traduire ses fiches en 6 langues et s’implanter sur de nouveaux marchés comme l’Espagne, sans nécessiter de filiale locale.
Traitement d’images en masse
Ouvrez de nouveaux marchés sans équipe locale MaPS Health & Care s’intègre aux meilleurs moteurs d’IA (LLM) pour automatiser la traduction de vos fiches produits et de vos attributs techniques.
Le bénéfice : Ce qui prenait auparavant 5 à 15 minutes par visuel à l’équipe d’Easypara est désormais traité par lot. L’entreprise modifie ainsi 3 000 images chaque mois en seulement quelques minutes.
Ils ont transformé leur gestion de données avec MaPS System :
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L’automatisation e-commerce à grande échellePilotage de 30 000 références produits par 12 utilisateurs actifs, avec l’automatisation de 15 000 publications directes sur leur site e-commerce et la gestion de plus de 60 000 médias dans le DAM.
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De la saisie manuelle à la gouvernance. Gain de 4h/jour, productivité multipliée par 5 et intégration de 300 références en seulement 2 jours. -
La vue réseau à 360°. Structuration des données produits, officines et adhérents dans un référentiel unique.
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La maîtrise des formulations à l’international
Gestion centralisée de plus de 2 000 références incluant la complexité des actifs, excipients et galéniques. Les fiches produits sont adaptées et diffusées spécifiquement pour 20 pays.
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La gestion d’un catalogue riche et du Print
Collaboration de 61 utilisateurs pour administrer un catalogue massif de plus de 30 000 produits et 67 000 médias, permettant notamment la génération automatique de leurs catalogues papier (Print).
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La diffusion omnicanale multi-marques
Centralisation d’un catalogue de 3 000 références (+ de 20 marques) pour automatiser la diffusion vers la GMS, GSS et marketplaces, tout en garantissant la conformité à l’export
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L’accélération internationale. Déploiement dans 7 nouveaux pays en 3 ans, catalogue passé de 2 000 à 6 000 références et trafic organique triplé.
Grâce à MaPS System, nous avons pu transformer complètement notre stratégie e-commerce et accélérer notre développement international. La centralisation et l’automatisation des données produits ont éliminé les erreurs manuelles et nous ont fait gagner un temps précieux. Aujourd’hui, nous sommes présents dans 7 nouveaux pays. Cette solution a été un véritable catalyseur pour notre succès.
A qui s’adresse MaPS Health & Care ?
La plateforme s’adapte aux enjeux de l’ensemble de la chaîne de valeur du secteur santé, pharmaceutique et dermo-cosmétique, pour faire de la contrainte réglementaire un levier de performance.
Voir MaPS Health & Care aujourd’hui :
Réservez 30 minutes avec un expert MaPS System. On vous montre comment la plateforme s’adapte à vos cas d’usage réels.
FAQ – Gestion des données produit dans le secteur Santé & Pharma
Des données mal structurées ou incomplètes ralentissent les projets et augmentent les risques d’erreur. En centralisant vos informations produits (ingrédients, nomenclature, photos, fiches légales, etc.), vous gagnez en cohérence et réduisez les doublons. Cela facilite la diffusion vers vos partenaires, marketplaces ou distributeurs.
Les règles changent vite, notamment pour les dispositifs médicaux ou les compléments alimentaires. Une plateforme de gestion des données vous permet de gérer facilement les variantes réglementaires par pays, les historiques de version, et de maintenir vos fiches produits toujours à jour, quel que soit le canal.
Un processus structuré pour créer, valider et publier vos fiches produits vous permet de réduire drastiquement votre time-to-market. Cela évite les allers-retours, assure la complétude des informations, et accélère la publication sur vos canaux digitaux ou partenaires distributeurs.
L’IA peut générer des textes, traductions ou extraire des infos à partir d’images (ex : lecture d’étiquettes). Mais elle ne fonctionne que si les données d’origine sont claires et bien structurées. Une plateforme bien organisée permet d’utiliser ces outils de façon encadrée, fiable et conforme.
Une fiche produit erronée ou incomplète peut entraîner des sanctions réglementaires, des retraits de produits ou une perte de confiance de vos partenaires. Une plateforme PIM comme MaPS System permet de tracer les modifications, de valider les contenus avant diffusion, et d’assurer la cohérence sur tous vos canaux de vente.
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