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Un ensemble d’applications, solutions informatiques, réseaux et données qui permet de collecter, exploiter, stocker et diffuser l’information en interne ou externe. La finalité du système d’information consiste à garantir que la bonne information est restituée au bon moment à la bonne personne. De part de cet objectif, le SI joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement et la performance de l’entreprise.