Comment Easyparapharmacie a transformé sa gestion produit ?

Easypara : Au cœur de la santé du quotidien, une ambition digitale affirmée

Easyparapharmacie est un pure player français spécialisé dans la vente de produits de parapharmacie. Créée en 2007 à Nice, l’entreprise s’est donné pour mission de rendre accessibles les produits de santé et de bien-être à toutes les familles – tout au long de leur vie : jeunes parents, seniors, célibataires avec ou sans animaux, etc.

Avec une approche à la fois humaine, experte et responsable, Easyparapharmacie propose un vaste catalogue de plus de 26 000 références, couvrant 1 050 marques et gérant les flux de 534 fournisseurs. Ce catalogue inclut des produits dermo-cosmétiques, des compléments alimentaires, du matériel médical ou encore des accessoires de soin.

L’entreprise a réalisé 43 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024, avec une ambition forte : offrir une expérience eCommerce fluide et fiable, tout en promouvant une consommation responsable et durable.

Un virage stratégique pour soutenir la croissance

Dans un marché en forte croissance mais extrêmement concurrentiel, l’entreprise doit répondre à des exigences élevées en matière de qualité de données produits, de rapidité de mise sur le marché et d’expérience client omnicanale. L’ancien environnement technique (Magento 1) atteignait ses limites : chaque nouvelle référence était une « bataille » pour garantir la conformité (erreurs de TVA, de poids, de descriptifs).

• Catalogue géré manuellement dans le back-office Magento
• Performances en baisse et absence totale d’automatisation
• Difficulté à garantir la qualité et la cohérence des données fournisseurs
• Architecture technique rigide, peu scalable face à l’augmentation du catalogue

Pour accompagner sa croissance et garantir une meilleure gouvernance des données (Zéro dépendance IT), Easyparapharmacie a lancé un projet d’envergure : refonte du site, migration vers Magento 2 et mise en place de la solution MaPS System.

La réponse : MaPS System PIM & DAM pour une gestion unifiée

MaPS System est déployé comme socle unifié de gestion des données pour les équipes Catalogue et Achat :

MaPS System et IA : une nouvelle étape pour Easypara

L’intégration de l’Intelligence Artificielle a permis de multiplier par 5 la productivité. Aujourd’hui, 4 personnes absorbent la charge qui en nécessitait 5 auparavant.

• Génération automatique de descriptions produits riches et optimisées pour le SEO.
• Enrichissement par OCR : extraction des ingrédients et conseils d’utilisation directement depuis les photos packaging.
• Traduction automatisée des fiches (Italie, Espagne, UK) permettant l’abandon progressif de DeepL.
• Traitement d’image en masse : détourage, renommage et recadrage de 3 000 images par mois en quelques minutes.

« Ce qui prenait 5 à 15 min par image est désormais traité par lot, en quelques clics. »

Expérience client et expansion omnicanale

Le PIM et DAM MaPS System permettent désormais à Easyparapharmacie de :

• Garantir la conformité réglementaire stricte de chaque produit de santé.
• Réduire les retours clients liés à des erreurs visuelles ou descriptives.
• Améliorer la navigation via des facettes précises sur les stores (France, Italie, Espagne, UK, etc.).
• Diffuser les produits avec fiabilité sur Amazon, TikTok Shop et autres marketplaces.

 Avec MaPS System, on n’est plus dans la gestion subie : on est dans l’optimisation. Nos équipes se concentrent sur ce qui crée de la valeur commerciale. »
— Isabelle Sarrazin, Directrice Générale

Conclusion : une collaboration efficace et évolutive

En choisissant MaPS System, Easyparapharmacie s’est doté d’une plateforme agile capable de piloter son data model par IA. Un partenariat technologique solide qui transforme les contraintes opérationnelles en avantages concurrentiels durables pour pénétrer de nouveaux marchés européens.