Il est très simple de trouver la réponse à cette question. Nous avons constitué trois listes qui décrivent les défis que les entreprises doivent relever à court, moyen et long terme. Si vous vous retrouvez dans au moins une des situations mentionnées, n’ayez pas de doutes : une solution PIM est indispensable pour votre entreprise.
Quotidiennement, vous êtes confrontés à :
- une structure de données complexe composée d’une multitude de systèmes, logiciels et sources de données (CRM, CMS, ERP, etc.)
- grands volumes et variété des données
- multiples personnes en interne et externe qui enrichissent et demandent des informations
- tâches répétitives et fastidieuses, des processus manuels et les erreurs qui en résultent.
Pour augmenter vos ventes, vous êtes mis au défi de :
- vendre et communiquer à travers plusieurs canaux de distribution (online, mobile, print, in-store) dans plusieurs pays et langues (Marketing multicanal),
- coordonner plusieurs campagnes avec des contextes et des messages variés ciblant différents groupes de consommateurs,
- travailler avec une multitude de personnes au sein d’équipes différentes qui ont besoin de collaborer rapidement et efficacement.
Votre entreprise rencontre des problèmes avec :
- l’incohérence et mauvaise qualité des données,
- la perte de données,
- l’improductivité et la perte de temps
- la redondance du travail
- sensation de manque de contrôle d’image et des informations publiées
Avec la croissance et la diversification de l’activité, ces défis s’intensifient progressivement et créent des véritables obstacles au développement et croissance de l’entreprise.
Une solution PIM vous aide à relever ces défis :
- Toutes vos informations produit sont gérées au sein d’un référentiel unique, où vos données sont fiables, organisées et sécurisées,
- Il n’existe qu’une seule version centralisée des informations produit et elle est disponible pour les services internes, prestataires (graphistes, agences, photographes, etc.) ou fournisseurs,
- Vos informations produits (libellés, promotions, descriptions, etc.) et vos ressources numériques (documents, images, vidéos, etc.) peuvent être éditées, mis à jour en temps réel et contextualisés par canal de distribution,
- Vous définissez votre organisation interne, mettez en place des workflows autour de la création, enrichissement et publications de vos produits et offres.
Par conséquent, vous pourrez travailler :
MIEUX – La cohérence, la transparence et la communication améliorent considérablement la collaboration et l’efficacité de votre équipe.
RAPIDEMENT – Vous êtes en mesure de vous lancer sur de nouveaux marchés et de lancer de nouveaux produits plus rapidement (time-to-market réduit).
EFFICACEMENT – Vous êtes en mesure de créer plus de valeur à moindre coût et d’offrir une expérience client riche et harmonieuse à tous les points de contact de votre marque et de vos produits.
Le saviez-vous ? Une solution PIM améliore également l’ergonomie et la navigation de votre site web, ce qui a un impact positif sur son SEO.
Pour résumer, une solution PIM vous fournit la cohérence de l’information, un coopération efficace des équipes en interne et externe, et surtout, une parcours client multicanal sans coutures.
Est-ce que vous avez trouvé cet article intéressant ? Ne manquez pas nos prochains conseils et nos meilleures pratiques sur la façon d’implémenter efficacement une solution PIM au sein de votre entreprise ! D’ailleurs pensez à lire 7 conseils pour une intégration PIM réussi !
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