Comment le MDM MaPS System décuple l’efficacité de votre ERP ?
Un fabricant met plusieurs jours à créer un nouveau fournisseur dans son ERP. Une multinationale gère des doublons de données clients dans 5 ERP différents. Un distributeur e-commerce perd des ventes car ses fiches produits sont incomplètes.
Ces problèmes ont un point commun : l’absence de Master Data Management.
Qu’est ce que le Master Data Management (MDM) ?
Le MDM rassemble les données provenant de multiples sources comme les ERP, CRM, bases de données et tableurs, les unifiant dans un système centralisé.
Il gère les données maîtres partagées entre plusieurs applications : produits, emplacements, fournisseurs, magasins, etc.
ERP et MDM : l’alliance stratégique pour des données fiables
L’ERP (Enterprise Resource Planning) gère les opérations quotidiennes de l’entreprise — achats, logistique, finance, ressources humaines, production, etc.
Véritable socle opérationnel, il assure la circulation de l’information au sein des différents départements et, dans ses versions les plus avancées (notamment ERP cloud), permet une intégration en temps réel des données pour une mise à jour instantanée des processus métiers.
Cependant, l’ERP n’a pas vocation à garantir la qualité, la cohérence ni l’unification des données à l’échelle de l’organisation.
Ses données sont souvent fragmentées par service ou par entité, ce qui peut générer des doublons, des incohérences ou des retards dans la mise à jour des informations critiques.
Le MDM (Master Data Management) vient compléter ce dispositif en centralisant, structurant et gouvernant l’ensemble des données de référence — produits, clients, fournisseurs, points de vente, etc.
Il permet de créer une source unique et fiable pour toutes les applications du système d’information.
Ce principe repose sur le concept du “golden record”, c’est-à-dire un enregistrement maître unique et validé qui assure la cohérence, la fiabilité et la traçabilité des données dans toute l’entreprise.
Prenons l’exemple d’un code article : l’ERP stocke le code interne, l’unité de mesure, le prix d’achat. Mais pour vendre ce produit, il faut des photos HD, des descriptions marketing multilingues, des fiches techniques, des argumentaires de vente, etc. C’est MaPS System qui récupère la base ERP, enrichit ces données et les diffuse vers tous vos canaux (digitaux, print, app, etc.).
Le MDM MaPS System, levier de performance
Conçu pour s’intégrer à tout environnement technique, MaPS System vient renforcer les capacités de votre ERP autour de quatre leviers clés.
Gouvernance centralisée de la donnée
MaPS System offre un cadre de gouvernance solide et collaboratif, garantissant la qualité, la cohérence et la complétude des données à chaque étape de leur cycle de vie.
Grâce à des workflows de validation, des règles métiers configurables et des contrôles automatisés de la qualité des données, la plateforme permet de fiabiliser les informations avant leur diffusion vers les autres systèmes.
Au-delà des processus techniques, la gouvernance des données repose sur la définition claire des rôles et des responsabilités : chaque acteur — qu’il s’agisse des équipes data, marketing, règlementation, achats ou IT — dispose d’un périmètre d’action identifié pour la création, la validation et la mise à jour des données.
Cette approche renforce la responsabilisation, la traçabilité et la transparence des opérations.
Interopérabilité native
Conçu pour s’intégrer sans contrainte dans les environnements SI, la plateforme MaPS System repose sur une interopérabilité ouverte et sécurisée.
Grâce à ses connecteurs standard (API REST, GraphQL) et à ses modules d’import/export personnalisables, la plateforme communique facilement avec tous les ERP du marché — SAP, Sage X3, Cegid Orli, Generix ACE, Microsoft Dynamics 365, et bien d’autres.
Les APIs et connecteurs jouent un rôle clé dans la connexion du MDM aux applications d’entreprise (CRM, PLM, DAM, e-commerce, outils métiers internes, etc.), assurant une circulation fluide et bidirectionnelle des données si nécessaire.
Pour garantir la sécurité et la conformité des échanges, MaPS System s’appuie sur des mécanismes d’authentification modernes assurant un contrôle précis des accès et une traçabilité complète des interactions API.
Cette approche modulaire et sécurisée facilite l’intégration du MDM dans des écosystèmes hétérogènes, tout en préservant la performance et la cohérence globale des données de l’entreprise.
Diffusion omnicanale des données
Le MDM agit comme pivot central entre vos outils : ERP, CRM, e-commerce, marketplaces ou points de vente physiques.
Toutes vos données sont synchronisées et cohérentes sur chaque canal.
Flexibilité d’architecture
Selon la structure organisationnelle et les besoins propres à chaque entreprise, MaPS System peut être positionné en amont, en aval ou au cœur d’un environnement multi-ERP, afin d’harmoniser et de synchroniser les données à tous les niveaux.
Scénario 1 le plus fréquent : ERP → MDM → Canaux
L’ERP génère les données brutes (codes, prix), MaPS System les enrichit et les distribue vers e-commerce, marketplaces, partenaires, etc.
Scénario 2 le pré-référencement : MDM → ERP → Canaux
Les équipes achats créent les fiches produits dans MaPS System, les valident collaborativement, puis les envoient vers l’ERP une fois sélectionnées.
Avantage : l’ERP n’est pas saturé de produits en cours de validation.
Cas d’usage typiques :
- Validation fournisseur : un distributeur peut enrichir et valider les caractéristiques d’un nouveau produit dans le MDM avant de l’intégrer officiellement dans l’ERP pour l’achat.
- Dropshipping et vente sans stock : un distributeur e-commerce peut référencer dans MaPS System des produits de ses fournisseurs, les publier immédiatement sur ses canaux de vente (site web, marketplaces), et ne créer la référence dans l’ERP qu’après la première commande client. Cette approche permet de tester rapidement de nouvelles gammes sans immobiliser de stock ni alourdir l’ERP avec des références non vendues.
Scénario 3 : Multi-ERP harmonisés par le MDM
Plusieurs filiales utilisent des ERP différents (SAP, Sage, Cegid). MaPS System devient le référentiel central qui harmonise et synchronise toutes les données.
Enrichissement des données : ce que l’ERP ne gère pas
L’ERP se concentre sur les processus opérationnels (achats, logistique, finance).
Le MDM, lui, prend le relais pour structurer, enrichir et contextualiser ces données sur l’ensemble des canaux.
Avec MaPS System, il devient possible d’ajouter :
- des libellés multilingues,
- des visuels, documents techniques et données réglementaires (DPP, ETIM, FAB-DIS, etc.),
- des descriptions marketing et attributs avancés.
Cet enrichissement est essentiel pour l’e-commerce, les catalogues, les marketplaces ou les outils de vente internes.
Exemple :
- Un fabricant a réduit le temps de création d’un fournisseur de plusieurs jours à quelques minutes grâce à l’intégration MDM.
- Un industriel international a harmonisé la gestion de ses tiers dans un contexte multi-ERP, en s’appuyant sur des workflows de validation partagés entre plusieurs équipes.
Cas d’usage : maîtriser la donnée pour optimiser l’ERP
Distribution multicanale :
Un distributeur vend sur son site, Amazon, Cdiscount et 50 magasins. Sans MDM, chaque canal a des descriptions produits différentes, des prix désynchronisés.
Avec MaPS System : une seule source, mise à jour temps réel partout.
Industrie / Manufacturing :
Un industriel gère 10 000 références techniques avec spécifications ETIM, fiches de sécurité, certificats. MaPS System centralise ces données et alimente automatiquement l’ERP, le configurateur de ventes et les catalogues clients.
Migration ERP (SAP S/4HANA) :
Pour maintenir les opérations durant la migration vers S/4HANA, le MDM peut relier les structures d’enregistrement multiples pour un même client ou fournisseur, permettant la synchronisation avec les systèmes legacy tout en générant des golden records.
Les défis d’un ERP sans MDM
Lorsqu’un ERP fonctionne sans solution de Master Data Management (MDM), la gestion des données de référence devient rapidement complexe et source d’inefficacité. Plusieurs difficultés récurrentes apparaissent :
Silos de données
Les différents départements — ventes, achats, logistique, finance, marketing — utilisent souvent des systèmes séparés et conservent leurs propres versions des données maîtres (clients, fournisseurs, produits, etc.).
Cette absence de centralisation entraîne des écarts d’information, des décisions incohérentes et des retards de synchronisation entre les services.
Processus manuels et chronophages
Sans automatisation, la mise à jour et la validation des données maîtres reposent sur des saisies manuelles dans l’ERP ou des fichiers Excel partagés.
Ces pratiques augmentent le risque d’erreurs, ralentissent les processus métiers et rendent difficile la traçabilité des modifications.
Standards incohérents
En l’absence de gouvernance centralisée, chaque département adopte ses propres conventions de saisie :
formats différents, unités de mesure non harmonisées, codes fiscaux divergents, ou libellés produits non standardisés.
Ces incohérences structurelles nuisent à la qualité globale de la donnée, compliquent les échanges entre systèmes et faussent les analyses.
Pourquoi associer MDM et ERP devient indispensable ?
L’internationalisation, la diversification des canaux et la croissance externe complexifient les systèmes d’information.
L’ERP seul atteint vite ses limites face à la volumétrie, la variété et la valeur critique des données.
Intégrer un MDM comme MaPS System devient alors un levier de performance durable, à plusieurs niveaux :
- Harmoniser un environnement multi-ERP : un référentiel unique pour des données unifiées.
- Améliorer la qualité des données : normalisation, contrôle, enrichissement et cohérence globale.
- Réduire les coûts et erreurs opérationnels : suppression des doublons, automatisation des validations.
- Sécuriser les projets de migration ERP : base de données propre, prête pour la reprise.
- Garantir la conformité et l’expérience client : données conformes aux standards (DPP, ETIM, FAB-DIS) et cohérentes sur tous les points de contact.
Quand le MDM devient-il indispensable ?
Pour une PME avec un catalogue limité et des processus simples, un ERP peut suffire pour orchestrer les opérations.
En revanche, dès que l’entreprise entre dans une phase de complexification, l’adoption d’un MDM comme MaPS System devient essentielle.
Signes d’alerte :
- Plus de 5 000 références produits à gérer,
- Trois canaux ou plus de vente (par exemple : B2B, B2C, marketplaces),
- Présence d’un ou plusieurs ERP (filiales, croissance externe, multi-entités),
- Projet de migration ERP en cours ou à venir,
- Besoin de conformité réglementaire ou normatif (DPP, ETIM, FAB-DIS, GS1, etc.).
Pourquoi ces seuils ?
- Au-delà de plusieurs milliers de produits, la gestion manuelle ou fragmentée devient rapidement ingérable et source d’erreurs — ce qui est bien documenté dans les bonnes pratiques MDM.
- Multiplier les canaux ou les entités multiplie les sources de données, les doublons et les incohérences.
- Une migration ERP ou un contexte multi-ERP impose une gouvernance des données fiable et centralisée — un rôle naturel du MDM.
Les obligations réglementaires renforcent l’exigence de qualité, de traçabilité et de cohérence des données, types de bénéfices apportés par le MDM.
Les bénéfices concrets d’un ERP connecté à MaPS System
- Cohérence des données sur tous les systèmes
- Réduction des erreurs et doublons
- Fiabilisation des processus métiers
- Gain d’agilité pour accompagner la croissance
- Alignement des équipes autour d’une donnée maîtrisée
- Préparation optimisée des projets de migration ou d’expansion internationale
Et pour terminer
Loin de remplacer l’ERP, le MDM MaPS System le complète et le renforce.
Il devient le pivot central du système d’information, garantissant que toutes les données utilisées dans les processus métiers sont fiables, structurées et synchronisées.
Associer ERP et MDM, c’est faire le choix de l’efficacité, de la cohérence et de la performance à long terme.
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