KNAUF

Etude de cas Knauf - MaPS System - miniature

Genre

Cas client

Lecture

7 min

Poids

1,4 Mo

Les 3 piliers d'une expérience client réussie

Découvrez comment, à l'aide de MaPS System, Knauf a construit les fondations d'une expérience client personnalisée et harmonieuse en mettant en place :

  • une collaboration efficace entre les services marketing, commerce et production

  • qualité et cohérence des informations produit grâce aux workflows de validation

  • des services client personnalisés et adaptés à chaque région